Datenschutzrichtlinie für Nutzer

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir bei Cash Lounge sammeln, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir beschreiben transparent die Arten von Informationen, die beim Anlegen eines Kontos, bei Einzahlungen, beim Spielen und bei der Nutzung unserer Website anfallen, sowie Ihre Rechte im Zusammenhang mit diesen Daten.

Welche Daten wir erheben

Wir unterscheiden zwischen personenbezogenen Daten, technischen Daten und Transaktionsdaten. Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie direkt angeben, technische Daten entstehen beim Besuch unserer Seiten, und Transaktionsdaten betreffen Zahlungen und Kontobewegungen.

Personenbezogene Daten

Dazu zählen Name, Adresse, Geburtsdatum, E‑Mail, Telefonnummer, Identitätsnachweise (z. B. Ausweis) sowie Kontodaten für Auszahlungen. Diese Daten benötigen wir zur Kontoeröffnung, Identitätsprüfung und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

Technische Daten

Wir erfassen IP‑Adresse, Gerätedaten, Browsertyp, Betriebssystem, Sitzungsdaten und Logfiles. Diese Informationen helfen uns, die Seite sicher und technisch stabil zu betreiben, Betrug zu erkennen und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Transaktionsdaten

Hierzu gehören Einzahlungen, Auszahlungen, Boni, Spielhistorie, Wettverlauf und Nutzungsstatistiken. Diese Daten verwenden wir für Abrechnungen, zur Bearbeitung von Zahlungen und für Prüfungen im Rahmen der Spielsicherheits‑ und Geldwäscheprävention.

Verwendung der Informationen

Wir nutzen Ihre Daten zur Kontoführung, Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Betrugsprävention, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Verbesserung unseres Angebots. Außerdem verwenden wir anonymisierte Daten zu Analysezwecken und zur Fehlerbehebung.

Datenschutz und Sicherheit

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir organisatorische und technische Maßnahmen ein, darunter Verschlüsselung bei Übertragung und sichere Speicherung. Zugriff auf personenbezogene Daten ist intern beschränkt und erfolgt nur nach Bedarf.

Cookies und Tracking‑Technologien

Wir verwenden Cookies, lokale Speicherung und Tracking‑Technologien für notwendige Funktionen, Analysen und personalisierte Inhalte. Drittanbieter können ebenfalls Analyse‑ und Marketing‑Cookies setzen. Sie können Cookie‑Einstellungen über Ihren Browser und unsere Cookie‑Einstellungen anpassen.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Daten an Dienstleister weiter, die uns bei Betrieb, Zahlungen, KYC‑Prüfungen und Sicherheitskontrollen unterstützen. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, soweit gesetzlich erforderlich. Externe Partner handeln im Rahmen vertraglicher Vereinbarungen und dürfen Daten nur im vorgegebenen Umfang verarbeiten.

Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit, soweit gesetzlich möglich. Anfragen können Sie über Ihr Konto oder unseren Support stellen. Wir prüfen Anfragen und reagieren innerhalb eines angemessenen Zeitraums.

Zugriff, Korrektur und Löschung

Im Benutzerbereich können Sie viele Daten selbst einsehen und aktualisieren. Für Änderungen an Identitätsnachweisen oder Löschanfragen kontaktieren Sie bitte unseren Support über die im Konto angegebenen Kontaktwege. Löschungen erfolgen soweit rechtliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung bei Bedarf. Wesentliche Änderungen werden wir auf der Website bekannt geben und gegebenenfalls aktiv informieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Seite hinterlegt. Bei Fragen zu Ihrem Datenschutz wenden Sie sich an den Support von CashLounge über die im Konto angezeigten Kontaktoptionen.